Entität-Info.

Wird mein Text von kompetenten Übersetzern bearbeitet?

Selbstverständlich! Unsere Übersetzungsagentur besteht ausnahmslos aus fachkundigen Muttersprachlern (Native Speaker) und Diplomübersetzern.

Wie viel Zeit benötigen Sie für eine Übersetzung?

Schon bei Auftragsabgabe können Sie sehen, bis wann Ihr Text bearbeitet ist. Allerdings sind das nur Richtungswerte; das bedeutet, dass eine Übersetzung auch schneller abgeschlossen ist oder bisweilen auch etwas länger dauert. Unmittelbar nach Fertigstellung der Übersetzung bekommen Sie von uns eine E-Mail zugesandt.

Gibt es einen Mindestauftragswert?

Ja. Dieser liegt bei Cengolio.com bei € 50.

Werden bei Cengolio.com auch Rabatte gewährt?

Selbstverständlich: Pauschalrabatte oder vergünstigte Wortpreise können bei umfangreichen Projekten vereinbart werden. Sprechen Sie bitte mit Ihrem Ansprechpartner, wie wir Ihnen in Ihrem individuellen Fall entgegenkommen können.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Wir behandeln sämtliche Texte und Daten unserer Kunden absolut vertraulich. Unsere Vertraulichkeitsklausel ist für jeden von uns beschäftigten Übersetzer bindend. Die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen werden selbstverständlich gewahrt.

Ist meine Angebotsanfrage verbindlich?

Nein, die Angebotsanfrage ist völlig unverbindlich. Für uns dagegen gilt: Alle angebotenen Preise und die Bearbeitungszeit (für 24 Stunden) sind bindend. Somit können Sie sich auf unser Angebot verlassen - das erleichtert Ihre zeitliche Planung und erlaubt eine klare Kostenübersicht.

In welchem Textformat erhalte ich die Übersetzung?

Sie erhalten die Texte entweder in dem Format des Ausgangstextes, sofern dieser ein editierbares Format hat. Ansonsten werden reine Textübersetzungen (MS Word) erstellt.

Wie kann man bei Cengolio.com bezahlen?

Zahlungen erfolgen bei Geschäftskunden entweder auf Rechnung, per Überweisung oder Lastschrift, also erst nach Erhalt der Dienstleistung. Privatkunden sowie Unternehmen mit einem ausländischen Firmensitz zahlen per Vorkasse. Überdies ist eine Zahlung per PayPal ebenfalls möglich.

Wie hilft Ihre Übersetzungsagentur, wenn einmal Probleme auftauchen?

Wir von Cengolio.com sind stets bemüht, Probleme auf schnellstem Wege zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Unsere Ansprechpartner stehen Ihnen deshalb mit Rat und Tat zur Seite, um auf Ihre individuellen Probleme einzugehen.